Puji Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang maha Esa, atas segala limpahan Rahmat dan Karunia-NYa, sehingga Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Luwu Tahun 2016 ini telah dapat kami selesaikan dengan baik dan akuntabel.

Kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2016 ini mulai diselenggarakan pada Akhir Bulan Mei - Awal Bulan Juni 2016. Dari Survey ini menghasilkan Analisis Persepsi Indeks Kepuasan Masyarakat, Rekomendasi serta beberapa catatan opini responden terhadap pelayanan yang diberikan selama ini oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Luwu khusunya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu umumnya kami sampaikan dalam laporan ini, agar dapat menjadi masukan untuk perbaikan pelayanan publik khususnya yang di selenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Luwu.

Atas kepercayaan dan kerjasama yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Luwu untuk menyelenggarakan survey kepuasan masyarakat berdasarkan Permenpan dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014, kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya. Semoga Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2016 ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Terima Kasih